FAQ

Vi omdefinierar framtidens kontor genom att visa att cirkularitet och lönsamhet går hand i hand. Genom att leda skiftet från ägande till prenumeration, skalar vi upp den cirkulära ekonomin och gör cirkulära kontorslösningar till det nya normala för företag över hela världen. Varför köpa, när du kan prenumerera?

Vi erbjuder vackra och funktionella inredningslösningar för kontor genom en kostnadseffektiv prenumeration. NORNORM är inte bara en tjänst – det är ett partnerskap. Som prenumerant kan du lita på oss – vi lyssnar på dina behov och strävar efter att hjälpa dig eller rekommendera partners som kan.

Vi är för alla som söker en flexibel och prisvärd lösning för kontorsinredning. De flesta av våra kunder har mellan 20 och 1000 anställda.

Enkel prissättning: NORNORM är överraskande prisvärt. Vi erbjuder en prenumerationsmodell som ingen annan kan matcha.

Bekvämlighet: Vi designar, levererar och installerar alla möbler som krävs för att skapa ett riktigt bra kontor.

Cirkulärt: Vi är engagerade i att minska vårt gemensamma koldioxidavtryck.

Flexibelt: Vi gör det enkelt för företag att anpassa sig när behoven förändras.

Långsiktigt partnerskap: NORNORM är inte bara en tjänst – vi är en långsiktig affärspartner.

Öppenhet: Vi är helt transparenta med våra priser och vårt erbjudande.

När du behöver hjälp eller har frågor finns vi alltid här. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster. Är du nyfiken på om det finns en ännu bättre lösning för just din arbetsplats? Våra inredningsexperter finns till hands för att inspirera och stötta. Och om en stol eller något annat skulle gå sönder – inga problem. Vi lagar eller byter ut det snabbt och smidigt.

Vi är fullt operativa i Tyskland, Nederländerna, Belgien och Sverige – samt i städerna London (Storbritannien), Paris (Frankrike), Köpenhamn (Danmark), Helsingfors (Finland) och Oslo (Norge).Vi växer snabbt och startar nya projekt i nya städer varje dag. Hör gärna av dig för mer information – förhoppningsvis ser du snart våra NORNORM-kontor även i din stad

Vi tillhandahåller alla möbler som inte är fast monterade i golv, vägg eller tak. Exempelvis ingår bord, stolar, soffor och fristående bokhyllor, men inte väggfasta skåp eller belysning.

Abonnemanget omfattar inte fasta installationer (som kök eller fast belysning), IT- och tekniklösningar eller konst. Vi rekommenderar gärna utvalda samarbetspartners för dessa behov.

Vi har ingen minsta bindningstid.

Du kan säga upp abonnemanget när som helst, men det krävs minst sex månaders uppsägningstid

NORNORM är en cirkulär prenumerationsmodell – inte en leasingmodell. Efter användning förlänger vi möblernas livslängd genom att renovera dem till nyskick. Vi tar ansvar för produktens hela livscykel. Därför är det inte möjligt att köpa våra produkter.

Vid flytt anpassar vårt designteam lösningen till den nya lokalen. Planering och logistik ingår alltid kostnadsfritt inom samma stad. Om den nya ytan är större tillkommer en startavgift baserat på den extra kvadratmeterytan.

Ja, alla möbler installeras på första dagen av prenumerationen. Inom åtta veckor gör vi en första uppföljning – vår så kallade Design Satisfaction Guarantee – för att säkerställa att allt fungerar som det ska och om några justeringar behövs.

Vi erbjuder obegränsad flexibilitet – du kan ändra så ofta du vill. Vid våra kvartalsvisa avstämningar går vi igenom behovet av förändringar. Vi samordnar byten inom samma område för att minimera klimatpåverkan. Du är självklart alltid välkommen att höra av dig för att göra ändringar, så gör vi vårt bästa för att hjälpa till. Ny design av kontoret är kostnadsfritt – men fraktkostnader tillkommer.

Du kan förändra alla funktionella ytor som ingår i din prenumeration. Det kan till exempel innebära att en lounge omvandlas till arbetsplatser, eller att ett rum med skrivbord blir ett mötesrum.

Vi erbjuder obegränsad flexibilitet – du kan göra ändringar så ofta du vill.

En ny 3D-design av kontoret, all ny inredning du behöver, planering och upphämtning av möbler du inte längre använder ingår i tjänsten. Du betalar endast för leverans och installation.

Vid flytt anpassar vårt designteam lösningen efter dina nya behov och lokalens utformning. NORNORM planerar flytten tillsammans med dig. En flytt till en ny lokal innebär en ny startavgift baserad på lokalens totala kvadratmeteryta.

"Bättre än nytt" innebär möbler som har cirkulerats från noggrant utvalda samarbetspartners. De ser ut och känns som nya, men är i själva verket certifierat renoverade och kan ha använts av andra kunder tidigare. Vissa delar kan vara helt nya, men det är ovanligt då vi strävar efter att maximera cirkulariteten i vår affärsmodell.

Vi arbetar endast med hållbara produkter som tillverkas under bra förhållanden. Till exempel använder vi återvunnet och återvinningsbart material i så stor utsträckning som möjligt, samt produkter med en förväntad livslängd på minst 20 år – många håller betydligt längre.

Ja. Varje möbel är märkt med ett unikt "produktpass" (ID) som gör det möjligt att följa dess historik och användning genom hela livscykeln..

Du kan välja mellan våra tre olika stilar– Nordic Light, Nordic Dark eller Nordic Black & White. Varje stil innehåller möbler som täcker alla funktioner på ett kontor. Vi välkomnar dialog kring specifika möbler, men du kan inte "plocka ihop" enskilda möbler fritt.