Guide för återgång till kontoret: vad anställda faktiskt behöver

Att få människor tillbaka till kontoret kräver mer än en policy - det kräver ett utrymme som genuint är värt att komma till. Den här guiden beskriver vad anställda faktiskt behöver från kontoret, hur man designar om för framgångsrik återgång och hur man kommunicerar förändringen på ett sätt som tar med människor snarare än mot dem.

Table of Contents

Varför anställda är tveksamma till att återvända till kontoret

De flesta program för återgång till kontoret misslyckas inte för att anställda inte vill samarbeta, utan för att kontoret de ombeds återvända till är sämre än deras hemmiljö för det arbete de utför där. Ett skrivbord med en liten skärm, dålig akustik, inget tyst utrymme och en lång pendling är svårt att motivera när ett hemmakontor är tystare, bättre utrustat och tjugo steg från köket.

Lösningen är inte en policy - det är ett bättre kontor. Ett som genuint är användbart för det arbete människor kommer in för att utföra, och som erbjuder något deras hemmiljö inte kan. Den här guiden beskriver vad anställda faktiskt behöver från en arbetsplats vid återgång till kontoret och hur man tillhandahåller det.

Vad anställda faktiskt behöver från ett kontor

  • Ett skäl att vara där. Kontoret måste erbjuda något värt att pendla till - bättre kollaborationsverktyg, mer socialt umgänge eller en högre kvalitet på arbetsmiljön än hemmet erbjuder. Om det inte erbjuder någondera kommer närvaron att vara låg oavsett policy.
  • Akustisk komfort. Öppna kontor utan tillräcklig akustikhantering är ett av de primära klagomålen om kontorsmiljöer. Människor som kommer in för att fokusarbeta och inte kan koncentrera sig slutar komma in.
  • Varierade zoner. Inte alla behöver samma typ av utrymme vid samma tidpunkt. En enda typ av arbetsplats - rader av skrivbord, eller bara mötesrum - tjänar inte ett team med varierade uppgifter.
  • Sociala utrymmen. Informella samlingsutrymmen - ett kök, en soffa-zon, en kaffepunkt - är oproportionerligt värdefulla för att bygga de relationer som gör att team fungerar väl.
  • Pålitlig teknik. Snabbt internet, bra videomötesutrustning och skärmar - grundkraven för ett fungerande kontor. Dessa är inte valfria extrafunktioner.

Hur man designar en kontorsmiljö som stödjer återgång till kontoret

  • Inventera vad som inte fungerar i det nuvarande utrymmet. Innan du spenderar på förändringar, förstå varför människor inte kommer in. Gjör en enkilät med teamet, gå igenom kontoret med friska ögon och identifiera de specifika friktionspunkterna.
  • Right-sizea arbetsplatsförsörjningen. Om 60 % av ditt team är på kontoret på den traveläste dagen behöver du inte ett skrivbord per person. Använd det frigjorda utrymmet för kollaborations-, sociala- och fokuszoner.
  • Investera i akustisk separation. Akustiska skärmar, kabiner och mjuka textilier är den högst avkastningsgivande investeringen i de flesta återgångs-till-kontoret-redesignar. De hanterar det vanligaste klagomålet.
  • Skapa ett socialt ankare. En väldesignad kök- eller socialzon är skälet till varför många kommer in när de inte har möten inbokade. Behandla det inte som en eftertanke.

Viktiga slutsatser

  • Program för återgång till kontoret lyckas när kontoret är bättre än hemmet för det arbete människor kommer in för att utföra.
  • De primära behoven är akustisk komfort, varierade miljöer, sociala utrymmen och pålitlig teknik. De flesta kontor presterar undermeno på minst två av dessa.
  • Att right-sizea arbetsplatsförsörjningen frigjör utrymme för de zoner som driver närvaro.
  • Ett cirkulationsbaserat möbelabonnemang låter dig rekonfigurera när mönstren utvecklas utan att binda kapital i en fast layout som kan behöva ändras igen om 12 månader.

Designar du om ditt kontor för att ta tillbaka människor? Prata med NORNORM om att skapa en kontorsmiljö som anställda faktiskt vill komma till.

FAQs

Vi planerar en återgång till kontoret och vill designa om utrymmet så att det är värt att komma till. Var börjar vi?

Börja med vad du vill att människor ska uppleva när de anländer - inte hur utrymmet ser ut, utan hur det känns. Signalerar kontoret att företaget värderar sina människor? Gör det fokuserat arbete möjligt bredvid kollaboration och socialt umgänge? Skiljer det sig genuint från att arbeta hemma? Därifrån identifierar du specifika zoner som behöver förbättras och vilka möbelförändringar som skulle göra störst inverkan. Rumssättning med en professionell designer eller en cirkulationsbaserad möbelleverantör är det snabbaste sättet att omvandla dessa intentioner till en konkret layout.

Hur kommunicerar vi en återgång till kontoret till teamet på ett sätt som får människor entusiastiska snarare än motståndsberedda?

Det viktigaste är att involvera ditt team i processen innan den är slutgiltig snarare än efterpå. Dela designintentionen och den föreslagna layouten, förklara vad som ändras och varför, och ge människor möjligheten att flagga praktiska problem innan möblerna installerats. Människor är avsevärt mer benägna att omfamna ett kontor de kände sig involverade i att designa. Kommunikationen borde rama in vad kontoret kommer att möjliggöra - kollaboration, kultur, kontakt - inte kring en policy som kräver närvaro.

Vad får egentligen anställda att vilja komma till kontoret snarare än att arbeta hemma?

Det mest tillförlitliga sättet att göra kontoret värt att komma in till är att göra det till den bästa platsen för de saker som är svårast att göra väl hemma - primärt kollaboration, informellt umgänge och djuparbete i en social miljö. Det kräver ett fysiskt utrymme som genuint är väldesignat för dessa aktiviteter: rätt zoner, rätt möbler, bra akustik, naturligt ljus och den sociala energin som kommer från ett utrymme som är ordentligt befolkat.

Påverkar kontorsdesign faktiskt medarbetarens nöjdhet och retention? Finns det data?

Det finns starka belägg för att arbetsplatskvalitet påverkar både nöjdhet och retention. Studier visar konsekvent att anställda i väldesignade, bekäma och välutrustade kontor rapporterar högre arbetstillfredsställelse och är mer benägna att rekommendera sin arbetsgivare. Den fysiska miljön signalerar hur mycket ett företag värderar sina människor - och den signalen är särskilt kraftfull vid återgång till kontoret.