Technischer Support
My desk chair is malfunctioning, what steps should I take?
Oh nein, das tut uns leid! Prüfen Sie alle Funktionen des Schreibtischstuhls von dieses Video ansehen.
Wenn das nicht geklappt hat, wenden Sie sich an unseren Unterstützungsteam beim support@nornorm.com mit Details zu Ihrem Problem. Sie senden Ihnen ein kurzes Formular mit einigen Fragen und fordern möglicherweise ein Bild an, um das Problem besser zu verstehen.
Unser Ziel ist es, Ihr Problem innerhalb von 5-10 Arbeitstagen zu lösen.
Bringen Sie vor dem Ersatzbesuch ein A4-Papier an den defekten Stuhl an und weisen Sie auf das Problem hin. Dies hilft unserem Montageteam, einen reibungslosen und einfachen Austausch- oder Reparaturvorgang zu gewährleisten
Mein Schreibtisch bewegt sich nicht nach oben oder unten, was soll ich tun?
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre BEAT-Schreibtische nicht funktionieren. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Schreibtisch neu einrichten können, indem Sie dieses Video ansehen oder gehen Sie wie folgt vor:
- Überprüfen Sie das Netzkabel unter dem Tisch und stellen Sie sicher, dass alle fest angeschlossen sind.
- Trennen Sie das Netzkabel von der Wand und schließen Sie es nach einem Moment wieder an.
- Halten Sie die Taste „Nach unten“ gedrückt, bis sie ihre niedrigste Position erreicht hat, und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt.
Hoffentlich werden durch diese Schritte Ihre Schreibtische zurückgesetzt oder Fehler behoben. Wenn das Problem nicht gelöst zu sein scheint, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Unser Ziel ist es, Ihr Problem innerhalb von 5-10 Arbeitstagen zu lösen.
Wie stelle ich den James Mesh Schreibtischstuhl (spezifischer Produktname) ein?
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